Procon de São Paulo notificou nesta terça-feira a rede de cinemas Cinemark sobre a venda de um combo de Star Wars no valor de 471 reais.

A promoção “Cinemark Star Wars R2-D2” traz um brinquedo do robô de mesmo nome, personagem da saga Star Wars, além de pipoca e refrigerante.

Vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, o Procon pediu que a rede esclareça sobre os valores praticados. Em comunicado à imprensa, o Procon afirmou que recebeu relatos de consumidores questionando a promoção.

O Procon afirmou em nota que, “de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é ‘vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva; elevar sem justa causa o preço de produtos e serviços’.

 

Veja abaixo a íntegra da resposta do Cinemark.

“Os combos regulares para “Star Wars” são o combo Jedi e o combo Império, que têm estrutura e preços alinhados com as demais promoções realizadas pela Cinemark ao longo do ano. Para marcar a estreia de um filme especial, que encerra uma das maiores sagas da história do cinema, a Cinemark trouxe também, pela primeira vez ao país, um item exclusivo. Trata-se de uma réplica do personagem R2D2, com alto padrão de acabamento, 2 mil unidades numeradas e acompanhadas de termo de autenticidade, com importação exclusiva realizada pela empresa. Não se trata de um combo regular, mas sim de um produto único, para fãs da franquia e colecionadores. É uma peça com custo alto de fabricação, importação e frete, o que implica em um valor mais elevado para o cliente final.